АРМАДА
Epayments - возврат средств
На страницу 1, 2  След.
Новая тема Написать ответ

Dimitrias + + + +
Banned
Зарегистрирован: 04.05.2011
Сообщений: 883
Обратиться по нику
# Добавлено:Сб Фев 01, 2014 2:34 amДобавить в избранноеОтветить с цитатой
Кто-нибудь сталкивался с подобным.
Снимал деньги с карты Epayments.com, банкомат "пожужжал", но денег не выдал и списал деньги.
Звонил в банк кому принадлежит банкомат, они сказали связаться с эмитентом карты и мол они все возвратят.
Возвращают ли такие глючные транзакции, на сколько все просто/сложно?
На сколько долго по времени?
Чет я очкую Sad

HeavyHell
Опытный
Зарегистрирован: 10.09.2010
Сообщений: 240
Обратиться по нику
# Добавлено:Сб Фев 01, 2014 8:38 amОтветить с цитатой
платил в магазине, платеж не прошол... грю пробуйте еще раз, на карте деньги есть... платеж прошол. Пришел домой, в админке 2 транзы, написал тикет, через неделю кэш вернули.
Wink как то так

shhef +
V.I.P.
Зарегистрирован: 14.09.2007
Сообщений: 7369
Обратиться по нику
# Добавлено:Сб Фев 01, 2014 10:06 amОтветить с цитатой
пиши в сапот карты..
Лучшее решение для фармы! Smile Все остальные нервно курят в сторонке
Абузоустойчивые VDS и дедики Облачный хостинг + 10 у.е при реге! Лучший треккер!

Dimitrias + + + +
Banned
Зарегистрирован: 04.05.2011
Сообщений: 883
Обратиться по нику
# Добавлено:Сб Фев 01, 2014 1:22 pmОтветить с цитатой
HeavyHell писал(а):
платил в магазине, платеж не прошол... грю пробуйте еще раз, на карте деньги есть... платеж прошол. Пришел домой, в админке 2 транзы, написал тикет, через неделю кэш вернули.
Wink как то так




Двойные транзакции, немного другое, там легко виден дубль.
Дубли и мне возвращали без проблем, правда по другим картам.
В моем случае доказать, что я не получил деньги нереально, только разве что инкасация увидит деньги, которые должны быть выданы.
Я в такой ситуации впервые Sad

Написал в подержку, но всеравно как-то ссыкотно Sad

Ashhbben + +
Профессионал
Зарегистрирован: 20.04.2010
Сообщений: 762
Обратиться по нику
# Добавлено:Сб Фев 01, 2014 2:16 pmОтветить с цитатой
пиши в саппорт, я делал возврат... 2 недели примерно
Сливай мобильный траф сюда! Лучшее предложение в мире! Принимаем все страны! Даже Китай

Dimitrias + + + +
Banned
Зарегистрирован: 04.05.2011
Сообщений: 883
Обратиться по нику
# Добавлено:Вт Фев 25, 2014 6:17 pmОтветить с цитатой
Ждал 2 недели, уроды из банка сделали эту транзакцию approved. Деньги автоматом не вернулись. Sad
Пытался выяснить почему эту транзакцию заапрувили, бестолку, как попугаи повторяют, заученные фразы.
Сказали писать в банк, чтобы банк подавал запрос на возврат. Сказали что стандартная процедура.
Но поскольку это сервис, а не банк как таковой, все затягивается на неопределенное время Sad
Короче надежды на возврат все меньше и меньше Sad

TheProLamer
Опытный
Зарегистрирован: 19.09.2011
Сообщений: 236
Обратиться по нику
# Добавлено:Вт Фев 25, 2014 9:27 pmОтветить с цитатой
Dimitrias писал(а):

Но поскольку это сервис, а не банк как таковой, все затягивается на неопределенное время Sad
Короче надежды на возврат все меньше и меньше Sad


у Mastercard/VISA есть определённые правила и сроки. и не важно - банк это или иная финансовая организация, оно обязательно к соблюдению.

тут важно иметь чек операции. далее пишем в саппорт.
обычно в подобных организациях присылают форму для заполнения.
заполняешь, подписываешь, сканишь вместе с чеком и отправляешь.
Акция! Недорогой трансфер доменов.
Доверяемые SSL от $5/год

Dimitrias + + + +
Banned
Зарегистрирован: 04.05.2011
Сообщений: 883
Обратиться по нику
# Добавлено:Вт Фев 25, 2014 10:26 pmОтветить с цитатой
TheProLamer писал(а):
Dimitrias писал(а):

Но поскольку это сервис, а не банк как таковой, все затягивается на неопределенное время Sad
Короче надежды на возврат все меньше и меньше Sad


у Mastercard/VISA есть определённые правила и сроки. и не важно - банк это или иная финансовая организация, оно обязательно к соблюдению.

тут важно иметь чек операции. далее пишем в саппорт.
обычно в подобных организациях присылают форму для заполнения.
заполняешь, подписываешь, сканишь вместе с чеком и отправляешь.



У меня нет чека. Про чек мне ничего не говорили. И вообще чек в банкомате это уже на сколько я знаю архаизм.
В банкомате есть логи! Тут важно доказать что денег банкомат не выдал! А с чеком или без какая разница?!
Я вообще не привык брать чеки при снятии в банкоматах.

А так да, сказали что пришлют бумаги, их надо заполнить и отправить, а потом ЖДАТЬ минимум 45 !!! дней! Но я уже прождал 30 дней. Надеясь все решить с банком владельцем банкомата.
Знал бы, не тратил бы время.

HeavyHell
Опытный
Зарегистрирован: 10.09.2010
Сообщений: 240
Обратиться по нику
# Добавлено:Вт Фев 25, 2014 11:54 pmОтветить с цитатой
Цитата:
Я вообще не привык брать чеки при снятии в банкоматах


:ks: и то правда, а что б чек подтвердил? Выдачу кэша?

Iceberg
V.I.P.
Зарегистрирован: 17.03.2010
Сообщений: 2317
Обратиться по нику
# Добавлено:Ср Фев 26, 2014 9:34 amОтветить с цитатой
HeavyHell писал(а):
Цитата:
Я вообще не привык брать чеки при снятии в банкоматах


:ks: и то правда, а что б чек подтвердил? Выдачу кэша?


На этот случай есть видеокамера, но не все банкоматы ей оборудованы и запись хранится n-ное количество дней.

Dimitrias + + + +
Banned
Зарегистрирован: 04.05.2011
Сообщений: 883
Обратиться по нику
# Добавлено:Чт Фев 27, 2014 1:47 amОтветить с цитатой
Iceberg писал(а):
HeavyHell писал(а):
Цитата:
Я вообще не привык брать чеки при снятии в банкоматах


:ks: и то правда, а что б чек подтвердил? Выдачу кэша?


На этот случай есть видеокамера, но не все банкоматы ей оборудованы и запись хранится n-ное количество дней.



Вообще у них есть все данные чтобы вернуть деньги даже просто наличкой. И зачем им обязательное обращение со стороны моего банка мне так и не объяснили.

Хочу еще заметить на счет чека в банкоматовских операциях - он не является обязательным! Это только кассир в магазине ОБЯЗАН выдать чек покупателю. В банкоматах такого нет!
Я уже не говорю о том, что чек с успешной выдачей суммы, которую, на самом деле, я НЕ ПОЛУЧИЛ ничем абсолютно не поможет!

Лик
V.I.P.
Зарегистрирован: 03.07.2010
Сообщений: 2999
Обратиться по нику
# Добавлено:Чт Фев 27, 2014 7:41 amОтветить с цитатой
Цитата:
Хочу еще заметить на счет чека в банкоматовских операциях - он не является обязательным! Это только кассир в магазине ОБЯЗАН выдать чек покупателю. В банкоматах такого нет!


Если терминал не выдает чек — это считается нарушением закона о применении контрольно-кассовой техники. За это юрлицо могут оштрафовать на 30-40 минимальных размеров оплаты труда, частников на 3-4.

HeavyHell
Опытный
Зарегистрирован: 10.09.2010
Сообщений: 240
Обратиться по нику
# Добавлено:Чт Фев 27, 2014 2:09 pmОтветить с цитатой
r5 в белке баблометы эпизодически пишут мол неначем чек напечатать... Желаете продолжить?

Ализандр
V.I.P.
Зарегистрирован: 06.04.2010
Сообщений: 3256
Обратиться по нику
# Добавлено:Чт Фев 27, 2014 2:35 pmОтветить с цитатой
Может быть такой вариант: деньги застряли внутри банкомата, но списание уже произошло, а следующий клиент получил не только свои деньги, но и бонусом еще и чужие.

Dimitrias + + + +
Banned
Зарегистрирован: 04.05.2011
Сообщений: 883
Обратиться по нику
# Добавлено:Чт Фев 27, 2014 4:57 pmОтветить с цитатой
Ализандр писал(а):
Может быть такой вариант: деньги застряли внутри банкомата, но списание уже произошло, а следующий клиент получил не только свои деньги, но и бонусом еще и чужие.



Исключено! Я был возле банкомата в тот момент!
После меня подошло минимум 2 человека! Никто не смог снять денег!
Новая тема Написать ответ    ГЛАВНАЯ ~ ФИНАНСОВЫЕ ВОПРОСЫ

Перейти:  





Генеральный спонсор



Партнеры