АРМАДА
Как узнать, почему посетители уходят с сайта?
На страницу 1, 2, 3  След.
Новая тема Написать ответ

rownong +
Свой
Зарегистрирован: 24.07.2014
Сообщений: 74
Обратиться по нику
# Добавлено:Пт Dec 25, 2015 9:13 amДобавить в избранноеОтветить с цитатой
Занимаюсь настройкой рекламных кампаний Яндекс Директ.

При запуске рекламы бывает, что заявки от клиентов приходят, бывает, что не приходят.
Например, можно получить 100 кликов и ни одной заявки.

Встает вопрос, какая в это причина:
- клиентам не подходит предложение (дорого, нет доставки и т.д.)
- посетители не готовы платить
- заходят не целевые посетители, кому это не интересно
- и т.д.

Если узнать достоверную причину, то можно исправить этот момент, чтобы начали поступать заявки от клиентов. Но обычно приходится додумывать самому и вносить корректировки на угад, в надежде что угадаю.

Так вот я и хотел с вами посоветоваться, каким образом можно решить эту проблему.

Вот мои соображения на этот счет:

1. Скрипт StopExit
Некоторое время назад узнал про скрипт StopExit
Скрипт StopExit опрашивает о причине ухода пользователей, закрывающих продающую страницу Вашего сайта.
Скрипшот: http://screencast.com/t/jjAp8UHyuOI
Задал вопрос в поддержку, об актуальности скрипта. Поддержка ответила что проект больше не поддерживается, порекомендовали поискать аналоги.

Вопрос: подскажите пожалуйста аналоги скрипта StopExit.

2. Человека, который заходил на сайт можно найти вКонтакте и написать.
Не знаю, как называется эта технология, но пару раз, после посещения сайтов, мне вКонтакте писали сотрудники с некоторых из этих сайтов.
Скриншот: http://screencast.com/t/kk9dojvR
Я думаю точно также можно находить посетителей вКонтакте, и спрашивать, почему они не воспользовались предложением, не отправили заявку, не оставили емейл, не купили, и т.д.

Вопрос: подскажите пожалуйста, как называется описанная мной технология, и как ее реализовать?

3. Ретаргетинг от Яндекс Директ и Google AdWords.
Объявление показывается пользователям, которые зашли на сайт, но не совершили целевого действия.
Скриншот (я его не рекламирую и не знаю, просто для примера привел): http://screencast.com/t/j2ikuAbO
На скрншоте объявление ретаргентинга может, звучит слишком вульгарно, но можно как-то аккуратнее спросить почему он ушел, не воспользовавшись предложением.
___________________________________________

На сколько вам кажутся целесообразными мои соображения?
Можете написать ответы?
Какие у вас есть идеи?

asmadeus08 + +
Профессионал
Зарегистрирован: 29.05.2013
Сообщений: 554
Обратиться по нику
# Добавлено:Пт Dec 25, 2015 10:24 amОтветить с цитатой
Вот еще шикарный инструмент http://convead.ru/

blogmatic
V.I.P.
Зарегистрирован: 10.08.2010
Сообщений: 2618
Обратиться по нику
# Добавлено:Пт Dec 25, 2015 1:05 pmОтветить с цитатой
А может быть сосредоточиться на поиске новых клиентов? Хрен его знает, от чего они ушли. Может по совершенно не зависящим от тебя причинам.
Stimul-Cash и RX-Partners - лидеры фарма бизнеса!
Фарма Блог №1 - Мега акция "Спалил тему - платим смело!"

asmadeus08 + +
Профессионал
Зарегистрирован: 29.05.2013
Сообщений: 554
Обратиться по нику
# Добавлено:Пт Dec 25, 2015 1:07 pmОтветить с цитатой
Где гарантии что новые также новые клиенты не уйдут. Может дело в плохой конверсии? Тогда надо определенно исправлять проблемы на сайте.

Coooler
V.I.P.
Зарегистрирован: 21.06.2010
Сообщений: 2523
Обратиться по нику
# Добавлено:Пт Dec 25, 2015 2:23 pmОтветить с цитатой
Основные проблемы на сайте:

1. Ничего не понятно.
2. Ничего не открывается
3. Ничего не нужно
Clickadu - лучшая монетизация попандера!

John Doe
V.I.P.
Зарегистрирован: 25.06.2010
Сообщений: 2495
Обратиться по нику
# Добавлено:Пн Янв 04, 2016 1:01 pmОтветить с цитатой
В Яндекс Метрике есть технология Вебвизор, который позволяет проанализировать поведение пользователей на сайте.

https://yandex.ru/support/metrika/webvisor/about-webvisor.xml
Clickadu - лучшая монетизация попандера.

m_Stasuk
Дизайнер
Зарегистрирован: 23.12.2007
Сообщений: 5967
Contest (Сумма: 2)
Обратиться по нику
# Добавлено:Пт Янв 15, 2016 11:19 pmОтветить с цитатой
Покажи куда льешь трафик. Может быть причина в сайте
Зарабатываю на рускамзе
Ростов-на-Дону

Skyworker
V.I.P.
Зарегистрирован: 25.12.2013
Сообщений: 4494
Обратиться по нику
# Добавлено:Сб Янв 16, 2016 5:34 amОтветить с цитатой
Без сайта трудно оценить почему пользователи ничего не покупают или не заказывают. Иногда достаточно простого и понятного лендинга, чтобы пошли звонки и заявки. Потом нужно думать откуда привести трафф. Это уже другой вопрос.
Надежный, недорогой и отзывчивый VPS хостинг! *** Выводи Биткоины без комиссии на карту за 5$!

Tronz
Профессионал
Зарегистрирован: 05.03.2014
Сообщений: 506
Обратиться по нику
# Добавлено:Вт Янв 19, 2016 10:44 amОтветить с цитатой
Цитата:
Человека, который заходил на сайт можно найти вКонтакте и написать.


Вот парочка таких программ:

http://vk-tracker.ru/
http://soceffect.ru/
http://soctraffic.ru/
http://soc-spy.ru/
http://soctracker.ru/
http://soctracker.com/

DrKronos
SEO-доктор
Зарегистрирован: 11.03.2008
Сообщений: 7587
Moder (Сумма: 1)
Обратиться по нику
# Добавлено:Вт Янв 19, 2016 2:08 pmОтветить с цитатой
1. Бесполезно. Закрою вместе с опросником.
2. Социальный фишинг. Кликджекинг. Для большинства это будет раздражающе и деанонимизирующе))) Но использовать эту возможность нужно, но не прям так в лоб писать, а в базу ретаргетинга добавить, например)
3. А вот ретаргетинг — самый нормальный вариант. Скидки предлагать не оплатившим корзину и т.п. Ну я так делаю иногда, набираю товар и закрываю, потом мне предлагают скидку через рекламу и оплачиваю =)
EvaPharmacy. Буржуй не спит, таблетку ждёт – руби бабло хоть круглый год! Инвайты: [email protected] ICQ: 750000
Гость, привет. Здесь могла бы быть твоя реклама Smile

Tomas-R + +
V.I.P.
Зарегистрирован: 07.01.2008
Сообщений: 5573
Обратиться по нику
# Добавлено:Ср Янв 20, 2016 4:59 pmОтветить с цитатой
топистартер прореклами ресурс :oldher:
1 вакантная рекламная подпись (в PM)
Clickadu.com - лучшая монетизация попандера

Dentz
Опытный
Зарегистрирован: 04.04.2014
Сообщений: 478
Обратиться по нику
# Добавлено:Чт Янв 21, 2016 1:03 pmОтветить с цитатой
Цитата:
Встает вопрос, какая в это причина:
- клиентам не подходит предложение (дорого, нет доставки и т.д.)
- посетители не готовы платить
- заходят не целевые посетители, кому это не интересно
- и т.д.




Neovin
Профессионал
Зарегистрирован: 12.05.2014
Сообщений: 635
Обратиться по нику
# Добавлено:Пт Янв 29, 2016 10:07 amОтветить с цитатой
Цитата:
можно находить посетителей вКонтакте


Есть сервис Carrot Quest, который определяет соц. профили пользователей. Вот как он работает Smile

Лучше 1 раз протестить, чем 100 раз услышать! Приватная фарма ПП
Skype: cristina.rx2, ICQ: 676017111, Jabber: [email protected]

Tomas-R + +
V.I.P.
Зарегистрирован: 07.01.2008
Сообщений: 5573
Обратиться по нику
# Добавлено:Пт Янв 29, 2016 7:24 pmОтветить с цитатой
и не лень думаете людям будет писать почему ушел?
продажи в 1 клик не зря лидирут перед полноценым заполнением заказа
1 вакантная рекламная подпись (в PM)
Clickadu.com - лучшая монетизация попандера

DrKronos
SEO-доктор
Зарегистрирован: 11.03.2008
Сообщений: 7587
Moder (Сумма: 1)
Обратиться по нику
# Добавлено:Пт Янв 29, 2016 7:51 pmОтветить с цитатой
Tomas-R писал(а):
и не лень думаете людям будет писать почему ушел?
продажи в 1 клик не зря лидирут перед полноценым заполнением заказа


Бывают случаи, когда стоит и написать. Например, если обрыв на этапе оформления. У чела может быть нестандартный адрес и т.п. И довезти его вручную до оплаты.
EvaPharmacy. Буржуй не спит, таблетку ждёт – руби бабло хоть круглый год! Инвайты: [email protected] ICQ: 750000
Гость, привет. Здесь могла бы быть твоя реклама Smile
Новая тема Написать ответ    ГЛАВНАЯ ~ КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА

Перейти:  





Генеральный спонсор



Партнеры