АРМАДА
Почти половина покупателей приходит в магазины из интернета
Новая тема Написать ответ

Miss Content
V.I.P.
Зарегистрирован: 05.03.2010
Сообщений: 6809
Обратиться по нику
# Добавлено:Вт Мар 28, 2017 2:42 pmДобавить в избранноеОтветить с цитатой
Google и М.Видео провели исследование, чтобы узнать, как реклама в интернете влияет на поведение покупателей в офлайн-магазинах.

В ходе исследования активность авторизованных пользователей и участников программы лояльности на сайте магазина сравнивалась с данными об офлайн-покупках. По результатам исследования 48% покупателей прежде, чем прийти в магазин, искали информацию о товарах на сайте.

Этот эффект получил название O2O (online to offline). Он позволяет отслеживать эффективность онлайн-рекламы для офлайн-продаж.

Исследование проводилось по всей России, самая большая эффективность наблюдалась в Москве и Санкт-Петербурге — 44% и 50% соответственно, в регионах она достигла 28%.



Более того, оказалось, что О2О-покупатели приносят больше дохода — на 40% больше, чем те, кто перед посещением магазина не заходил на сайт. Также имеет значение устройства, с которых просматривалась реклама. Выяснилось, что в Москве "мобильные" посетители потратили на покупки в офлайн-магазинах на 15% больше, чем те, кто перед покупкой заходил на сайт с десктопа.



Оказалось, что для О2О-покупателей самой интересной категорией товаров оказались смартфоны. 50% купивших их предварительно зарегистрировались на сайте магазина. Для крупной и мелкой бытовой техники показатель чуть меньше — 35% и 40%.



Также стоит отметить ROI интернет-маркетинга с учетом O2O-эффекта. На каждый рубль, потраченный в онлайн-магазине, приходится 2 рубля в Москве и 3 рубля в регионах, потраченных в офлайне.



Вместо заключения

Это исследование лишний раз напоминает о том, как важно отслеживать все активности разных групп пользователей, даже если они на первый взгляд не связаны. Категория О2О-покупателей занимает все большую нишу на рынке, поэтому компаниям важно не разделять офлайн и онлайн в стратегии продвижения.
Реальный конверт с реальной Фарма ПП! Skype: cristina.rx2, ICQ: 676017111, Jabber:cristina.rx@jabb3r.org
Новая тема Написать ответ    ГЛАВНАЯ ~ НОВОСТИ

Перейти:  





Генеральный спонсор



Партнеры