АРМАДА
Положительные новости РФ
На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 ... 161, 162, 163 ... 205, 206, 207, 208, 209, 210, 211, 212, 213, 214  След.
Новая тема Написать ответ
Пн Dec 10, 2012 12:06 am Start Post: Положительные новости РФ 

Skabichevsky
V.I.P.
Зарегистрирован: 13.04.2019
Сообщений: 2531
Обратиться по нику
# Добавлено:Вт Мар 10, 2020 6:51 pmОтветить с цитатой
Альфа-Банк стал зарабатывать на интеллектуальном анализе разговоров с клиентами

В Альфа-Банке начала работать интеллектуальная система голосовой аналитики. Она предусматривает, что все разговоры операторов контакт-центра с клиентами автоматически анализируются с применением технологий искусственного интеллекта (ИИ).

В результате банк теперь оперативно определяет темы обращений и удовлетворенность клиентов, а также улучшает процессы обслуживания.

«Теперь мы точно понимаем, где нам надо что-то поменять, как сделать так, чтобы клиент завершил общение довольным, даже если разговор начался с какой-то проблемы», — говорит руководитель департамента дистанционной поддержки клиентов Альфа-Банка Ольга Асламова. По ее словам, если клиент не смог решить свой вопрос, уже через несколько часов все операторы контакт-центра Альфа-Банка будут знать, что нужно делать и говорить, чтобы такого не повторилось.

Благодаря рекомендациям использующей ИИ системы контакт-центр Альфа-Банка увеличил продажи розничным клиентам на 9,3% и на 12,4% в сегменте малого и среднего бизнеса.

В настоящее время с помощью голосовой аналитики дорабатывается и интеллектуальный голосовой помощник Альфа-Банка, с которого начинается общение с клиентом.

А летом 2020 года система голосовой аналитики будет дополнена голосовой биометрией — Альфа-банк начнет узнавать своих клиентов по голосу, что помимо прочего усилит безопасность операций со счетами.

источник
Quod scripsi, scripsi.

Iceberg
V.I.P.
Зарегистрирован: 17.03.2010
Сообщений: 12044
Обратиться по нику
# Добавлено:Вт Мар 10, 2020 8:05 pmОтветить с цитатой
Скрытый пост. Для просмотра требуется 10 сообщений.

John Doe
V.I.P.
Зарегистрирован: 25.06.2010
Сообщений: 4332
Обратиться по нику
# Добавлено:Вт Мар 10, 2020 8:29 pmОтветить с цитатой
Такое ощущение, что тему можно закрывать :ks:
положительных новостей все меньше и меньше

cyberdesire ghost
V.I.P.
Зарегистрирован: 31.03.2012
Сообщений: 47171
Обратиться по нику
# Добавлено:Вт Мар 10, 2020 9:49 pmОтветить с цитатой
Цитата:
на интеллектуальном анализе разговоров с клиентами

:nah: :ks:

John Doe писал(а):
Такое ощущение, что тему можно закрывать :ks:
положительных новостей все меньше и меньше


Вот тебе новость!
Уж не знаю положительная ли.
Цитата:
Во вторник днем в Госдуму после полуторачасового перерыва в ее пленарном заседании приехал Владимир Путин и в коротком выступлении внес ясность в будущее конституционной реформы. Президент заявил, что не видит сейчас необходимости в досрочных выборах в Госдуму и считает нецелесообразной отмену конституционного ограничения числа президентских сроков (такое предложение внесла депутат Валентина Терешкова). В то же время господин Путин поддержал поправку об «обнулении» числа сроков действующего президента,


Космонавтка нас всех подставила :mrrgreen:
Вот вам и переиначили Закон!
Правильный хостинг * Адалт трафик * Криптоплатформа KuCoin * Адалт спонсор AV Revenue *Binance

Skyworker
V.I.P.
Зарегистрирован: 25.12.2013
Сообщений: 10797
Обратиться по нику
# Добавлено:Ср Мар 11, 2020 10:23 amОтветить с цитатой
cyberdesire ghost писал(а):

Цитата:
Во вторник днем в Госдуму после полуторачасового перерыва в ее пленарном заседании приехал Владимир Путин и в коротком выступлении внес ясность в будущее конституционной реформы. Президент заявил, что не видит сейчас необходимости в досрочных выборах в Госдуму и считает нецелесообразной отмену конституционного ограничения числа президентских сроков (такое предложение внесла депутат Валентина Терешкова). В то же время господин Путин поддержал поправку об «обнулении» числа сроков действующего президента,


Космонавтка нас всех подставила :mrrgreen:
Вот вам и переиначили Закон!

Настоящий праздник будет тогда, когда буржуи их зарубежные счета обнулят :oldher:
Надежный и отзывчивый VPS хостинг для серьезных проектов -|||- Проверенная годами пуш партнерка с ежеденевными выплатами

Skabichevsky
V.I.P.
Зарегистрирован: 13.04.2019
Сообщений: 2531
Обратиться по нику
# Добавлено:Ср Мар 11, 2020 11:50 amОтветить с цитатой
Скрытый пост. Для просмотра требуется 30 сообщений.
Quod scripsi, scripsi.

cyberdesire ghost
V.I.P.
Зарегистрирован: 31.03.2012
Сообщений: 47171
Обратиться по нику
# Добавлено:Ср Мар 11, 2020 4:14 pmОтветить с цитатой
Скрытый пост. Для просмотра требуется 10 сообщений.
Правильный хостинг * Адалт трафик * Криптоплатформа KuCoin * Адалт спонсор AV Revenue *Binance

TREVERS
V.I.P.
Зарегистрирован: 20.06.2011
Сообщений: 9792
Contest (Сумма: 1)
Обратиться по нику
# Добавлено:Ср Мар 11, 2020 4:29 pmОтветить с цитатой
Скрытый пост. Для просмотра требуется 8680 сообщений.

cyberdesire ghost
V.I.P.
Зарегистрирован: 31.03.2012
Сообщений: 47171
Обратиться по нику
# Добавлено:Ср Мар 11, 2020 4:45 pmОтветить с цитатой
Обнуление пробега - мошенничество. Evil or Very Mad
Ну какие положительные новости после этого о несчастной стране?!
В России бандиты победили.
Правильный хостинг * Адалт трафик * Криптоплатформа KuCoin * Адалт спонсор AV Revenue *Binance

Yabuti
V.I.P.
Зарегистрирован: 28.11.2008
Сообщений: 16263
Contest (Сумма: 2)
Обратиться по нику
# Добавлено:Ср Мар 11, 2020 5:47 pmОтветить с цитатой
Насчет биометрии по голосу - у меня такая в Сбере подключена, менеджер говорила, мол, это очень надежно и лучше в сто раз, чем цифровой код.
Это реально так или нет, кто в курсе?
Просто, голос можно и сможелировать, по идее, а код - он как пароль, если не говорить никому, то никто не узнает его посторонний.
Ксен ВПС и выделенные серверы от PQCService.net с бесплатным администрированием в 7 локациях, icq: 87244588
--

Iceberg
V.I.P.
Зарегистрирован: 17.03.2010
Сообщений: 12044
Обратиться по нику
# Добавлено:Ср Мар 11, 2020 6:53 pmОтветить с цитатой
Yabuti, а там фраза у тебя какая-то? или что?
Поидее ИИ сейчас любой голос смоделировать могут до уровня понятного таким системам биометрии.

cyberdesire ghost
V.I.P.
Зарегистрирован: 31.03.2012
Сообщений: 47171
Обратиться по нику
# Добавлено:Ср Мар 11, 2020 11:48 pmОтветить с цитатой
Цитата:
по голосу - у меня такая в Сбере подключена, менеджер говорила, мол, это очень надежно и лучше в сто раз, чем цифровой код.


И банкомат понимает? Вряд ли! Вся эта биометрия для СБ-саппорта (по телефону) и в отделениях работает (крупные операции по счету).
Я бы не доверял Сбербанку. Сольет нахер все ваши био-данные налево.

ps:
Недавно открывал доп. пластик.карту и отказался от всех их модных фишек (голос, фото лица и т.п.). Благо, добровольное это дело.
Правильный хостинг * Адалт трафик * Криптоплатформа KuCoin * Адалт спонсор AV Revenue *Binance

Yabuti
V.I.P.
Зарегистрирован: 28.11.2008
Сообщений: 16263
Contest (Сумма: 2)
Обратиться по нику
# Добавлено:Чт Мар 12, 2020 8:58 amОтветить с цитатой
Iceberg писал(а):
Yabuti, а там фраза у тебя какая-то? или что?
Поидее ИИ сейчас любой голос смоделировать могут до уровня понятного таким системам биометрии.


Не, просто голос сразу определяется, я так понял.
Ксен ВПС и выделенные серверы от PQCService.net с бесплатным администрированием в 7 локациях, icq: 87244588
--

Marikanec
Гуру
Зарегистрирован: 24.04.2019
Сообщений: 1278
Обратиться по нику
# Добавлено:Чт Мар 12, 2020 9:03 amОтветить с цитатой
Цитата:

Недавно открывал доп. пластик.карту и отказался от всех их модных фишек (голос, фото лица и т.п.). Благо, добровольное это дело.



То что сольют - факт.
А дело добровольное - это пока, потом скорее всего обязаловка будет.
я новичок, но быстро учусь

cyberdesire ghost
V.I.P.
Зарегистрирован: 31.03.2012
Сообщений: 47171
Обратиться по нику
# Добавлено:Чт Мар 12, 2020 2:14 pmОтветить с цитатой
Цитата:
То что сольют - факт.


Сделают бота, который спиздит все ваши деньги.
Правильный хостинг * Адалт трафик * Криптоплатформа KuCoin * Адалт спонсор AV Revenue *Binance
Новая тема Написать ответ    ГЛАВНАЯ ~ ФЛЕЙМ

Перейти:  





Генеральный спонсор



Партнеры